نظرة عامة على الأداة
Sona AI مدرجة ضمن الصوت ضمن أدوات الذكاء الاصطناعي.
ما هو Sona AI؟
ينشئ الفريق مساحة Quo أو يبدأ التجربة ويضبط خطوات Sona واللغة والمعرفة ثم يختبر الإجابة والتصعيد ويطبق متطلبات الإفصاح والتسجيل ويراقب النتائج.
الأنسب لـ
الشركات الصغيرة التي تستخدم Quo لأتمتة المكالمات الواردة
لمن تناسب؟
فرق الشركات الصغيرة فرق خدمة العملاء فرق المبيعات شركات الخدمات
ملاحظة القرار
أُعيد بناء الصف من ملف التصدير الأصلي وفق مسار V411 الكامل للتحقق من المصادر. يُستخدم Preview فقط. يبقى Apply محظورًا حتى تكون الإخفاقات والتحذيرات والحقول غير المعروفة والمفقودة صفرًا، وتُراجع عمليات المسح، ويُعطل استيراد الصور أو ينجح فحص V380، وتُقارن شاشة تحرير ممثلة، ثم يُشغل Preview صفري بعد Apply.
أبرز المميزات
إجابة آلية للمكالمات الواردة
خطوات ومعرفة قابلة للتهيئة
محادثات بالإنجليزية والإسبانية والفرنسية
تحويل وتوجيه وملخصات والتقاط بيانات
حالات الاستخدام
الإجابة خارج ساعات العمل
تأهيل العملاء المحتملين
معالجة الأسئلة المتكررة
توجيه المتصل إلى الموظف المناسب
نقاط القوة
- أرصدة Sona شهرية مجانية مع خطط Quo
- تجربة Quo لمدة سبعة أيام
- برنامج شركاء رسمي
نقاط الضعف
- تضيف مستويات Sona المدفوعة تكلفة دورية
- تُختار لغة واحدة لكل خطوة مهيأة
القيود
قد يسيء الوكيل فهم المتصل أو يعالج الحالات الاستثنائية بصورة خاطئة.
يجب ضبط الموافقة والتسجيل والطوارئ والتصعيد والحفظ وقواعد الاتصالات المحلية.
تفاصيل التسعير
خيارات الدفع
شهري سنوي عبر Quo مستويات استخدام Sona
ملاحظة التسعير
تتضمن كل خطة Quo ألف رصيد Sona شهريًا، أي نحو عشر مكالمات. تبدأ مستويات Sona المدفوعة من 25 دولارًا، وتوفر Quo تجربة سبعة أيام.
اللغات المدعومة
- الإنجليزية
- الإسبانية
- الفرنسية
التكاملات
نظام Quo للهاتف
تحويل المكالمات
توجيه الفريق
يرجى تسجيل الدخول للمشاركة في النقاش.