سياسة الخصوصية

المعلومات التي قد نجمعها

عند استخدام AstronovAI قد نجمع معلومات تقدمها مباشرة ومعلومات ناتجة عن استخدامك للموقع أو تطبيق الهاتف المحمول.

معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، بيانات اعتماد كلمة المرور التي يديرها WordPress، الصورة الشخصية، التفضيلات، وطوابع الموافقة.
الصور الشخصية والوصول إلى الصور: في تطبيق الهاتف المحمول نطلب إذن الوصول إلى مكتبة الصور عندما تختار إضافة صورة شخصية أو تغييرها. تُرفع الصورة التي تختارها إلى AstronovAI وقد تظهر داخل التطبيق وبجانب مراجعاتك وتعليقاتك، ويمكنك إزالة الصورة من حسابك.
بيانات جلسة تطبيق الهاتف: يخزن التطبيق معلومات جلسة المصادقة في مساحة محمية على الجهاز حتى تبقى مسجلًا للدخول. يؤدي تسجيل الخروج إلى مسح جلسة الحساب المحلية على ذلك الجهاز.
حسابات تسجيل الدخول المرتبطة: عند استخدام Google أو LinkedIn أو Microsoft قد نتلقى معرّف الحساب لدى المزود، الاسم، البريد، حالة التحقق، وصورة الملف الشخصي. لا نخزن رموز الوصول أو التحديث بعد تسجيل الدخول.
نشاط مساحة العمل: المفضلة، المقارنات المحفوظة، الأدوات التي شوهدت مؤخرًا، المراجعات، الأدوات المقترحة، وسجلات نشاط الحساب ومساحة عمل الشركة.
بيانات الشركة والمحتوى التجاري العام: اسم الشركة، الموقع الرسمي والنطاق، الوصف، القطاع، حجم الشركة، المقر، الدولة، سنة التأسيس، الروابط الاجتماعية، الشعار، صورة الغلاف، قنوات التواصل العامة، ملفات الأشخاص، الوظائف، التحديثات، الخدمات، العروض، برامج الشركاء، وأي معلومات مشابهة تختار الشركة نشرها.
بيانات ملكية الشركة وعلاقتها بالمنتجات: طلبات إنشاء الشركة، والمطالبات بملكية المنتجات الموجودة، وإرسالات المنتجات الجديدة، وعلاقات المنتجات بالشركات، وحالات الموافقة، والسجلات التشغيلية المرتبطة بها.
بيانات الفريق والصلاحيات: عضوية مساحة عمل الشركة، والدعوات، والأدوار، والصلاحيات، ونشاط نقل الملكية، وسجلات الإدارة والتدقيق ذات الصلة.
بيانات التحقق: عناوين البريد المؤسسي المستخدمة للتحقق، ورموز التحقق وحالة التحديات، وأدلة DNS أو التحكم في النطاق، وطريقة التحقق، وحالته، والسجلات المرتبطة به.
الاستفسارات والطلبات التجارية: عند إرسال طلب إلى شركة قد نعالج اسم المرسل وبريده الإلكتروني واسم شركته ونوع الطلب والرسالة وحالة الطلب وتعيينه والملاحظات الداخلية المستخدمة لإدارته داخل مساحة العمل.
تحليلات صفحة الشركة: مؤشرات تفاعل مجمعة من الطرف الأول، مثل مشاهدات صفحة الشركة، ونقرات الموقع والمنتجات والعروض والوظائف، وعدد المتابعين، ونشاط الطلبات. صُممت سجلات تحليلات AstronovAI للأعمال بحيث لا تخزن معرّفات الحسابات أو عناوين IP أو سلاسل وكيل المستخدم.
محتوى المجتمع: التعليقات، الردود، نصوص المراجعات، التقييمات، البلاغات، وبيانات الإشراف.
المعلومات التقنية: معلومات المتصفح أو التطبيق والجهاز، عنوان IP، الطوابع الزمنية، سجلات الأمان، ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي عند انطباقها، وبيانات التشخيص أو الأداء المشابهة.
الرسائل والإرسالات: المعلومات التي تضعها عند إرسال أداة أو التواصل معنا أو تقديم ملاحظات.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لتشغيل موقع AstronovAI وتطبيق الهاتف ومنصة الأعمال وتأمينها وتحسينها. يشمل ذلك الوصول إلى الحساب، والمزايا المحفوظة، وإدارة الصور، وإشراف المجتمع، ومسارات موافقة الشركات والمنتجات، والتحقق من الشركات، وإدارة صلاحيات الفريق، ونشر صفحات الشركات، وتوجيه طلبات التواصل التجاري، وتقديم تحليلات مجمعة للشركات، واستقبال الأدوات، وتحسين البحث والفلاتر، ومنع الرسائل المزعجة، والإعلانات عند تفعيلها، والدعم.

مساحات عمل الشركات والتحقق وصفحات الشركات العامة

تفصل منصة AstronovAI للأعمال بين محتوى صفحة الشركة المنشور للعامة وبين بيانات مساحة العمل والبيانات التشغيلية الخاصة. قد تكون المعلومات التي تختار الشركة نشرها في صفحتها مرئية للجميع، بينما تظل العضوية والدعوات والصلاحيات والملاحظات الخاصة وطلبات الوصول المعلقة وتحديات التحقق وما شابهها مخصصة للاستخدام المصرح به داخل المنصة. تُستخدم بيانات التحقق للتأكد من السيطرة على هوية الشركة أو نطاقها الرسمي، ومنع الانتحال وإساءة الاستخدام، وحفظ سجل تدقيق مناسب، ودعم الثقة والأمان. قد يظهر للعامة وضع تحقق أو مؤشر ثقة محدود، بينما لا تُنشر رموز التحقق أو تفاصيل التحديات الخاصة أو السجلات الإدارية الحساسة. يرى أعضاء الشركة المصرح لهم بيانات مساحة العمل وفق أدوارهم وصلاحياتهم.

الاستفسارات التجارية وتحليلات صفحة الشركة

عندما يرسل مستخدم طلب تواصل تجاري عبر صفحة شركة، تُشارك بيانات الطلب مع الأعضاء المصرح لهم في مساحة عمل تلك الشركة حتى يتمكنوا من المراجعة والتعيين وإضافة الملاحظات والأرشفة والرد. وقد نعالج بيانات الطلب كذلك لأغراض الأمان ومنع الرسائل المزعجة والتحقيق في إساءة الاستخدام وتشغيل الخدمة. توفر تحليلات صفحة الشركة مؤشرات تفاعل مجمعة من الطرف الأول للأعضاء المصرح لهم. لا تكشف واجهة التحليلات هوية طالبي التواصل أو هوية المتابعين، ولا تؤثر هذه التحليلات في الترتيب العضوي.

يمكنك تسجيل الدخول عبر Google أو LinkedIn أو Microsoft عند توفر هذه الخيارات. يشارك المزود المعلومات المحدودة الظاهرة في شاشة الموافقة، ونستخدم المعرّف الثابت لربط طريقة الدخول بحسابك. يمكنك مراجعة وفصل المزودين من قسم الحسابات المرتبطة، مع الحفاظ على وسيلة أخرى للوصول إلى حسابك.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والآمن

على الموقع، قد يستخدم AstronovAI ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وتقنيات مشابهة لجلسات الدخول، الأمان، التفضيلات، الأدوات التي شوهدت مؤخرًا، المفضلة، المقارنات، التحليلات، قياس الإعلانات، نسب الروابط التابعة، وتحسين الأداء. في تطبيق الهاتف المحمول تُخزن معلومات جلسة المصادقة في مساحة محمية على الجهاز، وقد تخزن تقنيات الإعلانات والموافقة أو تصل إلى معرّفات الجهاز أو حالة محلية وفق سياسات مزوديها وخيارات موافقتك. وإذا فُعّلت شبكات إعلانات أو تحليلات أو روابط تابعة خارجية، فقد تستخدم هذه الجهات ملفات SDK أو معرّفات أو تقنيات خاصة بها وفق سياساتها.

الإعلانات وGoogle AdSense وGoogle AdMob والتخصيص

قد يعرض AstronovAI إعلانات أو مواضع رعاية من شركاء معتمدين. قد يستخدم الموقع Google AdSense أو خدمات إعلانية للويب، وقد يستخدم تطبيق الهاتف Google AdMob عبر Google Mobile Ads SDK عند تفعيل الإعلانات. عند نشاط Google Mobile Ads في التطبيق، قد تجمع Google وتشارك تلقائيًا بيانات مثل عنوان IP للجهاز، وتفاعلات التطبيق، ومعلومات التشخيص أو الأداء، ومعرّفات الجهاز أو الإعلانات عند انطباقها، وذلك لأغراض الإعلانات والتحليلات ومنع الاحتيال. في المناطق التي تتطلب موافقة، بما فيها المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يستخدم التطبيق أدوات موافقة Google قبل طلب الإعلانات عند الحاجة. ويمكن للمستخدمين إدارة خيارات الإعلانات من عناصر تحكم Google وإعدادات المتصفح أو الجهاز.

المراجعات والتعليقات والمحتوى العام

قد يكون المحتوى الذي تنشره علنًا مرئيًا للآخرين. قد نراجع أو نحذف أو نقيّد المحتوى المخالف للمعايير أو المسيء أو المضلل أو غير الآمن.

لا نبيع المعلومات الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع وتطبيق الهاتف ومنصة الأعمال، مثل الاستضافة والأمان والتحليلات وإرسال البريد ومنع الرسائل المزعجة والصيانة التقنية ومزودي الإعلانات عند تفعيلها. تكون معلومات صفحة الشركة عامة عندما تختار الشركة نشرها، وتُشارك بيانات طلبات التواصل التجاري مع الأعضاء المصرح لهم في مساحة عمل الشركة المعنية حتى يتمكنوا من التعامل مع الطلب. على سبيل المثال، قد تتلقى Google بيانات عبر Google Mobile Ads SDK كما هو موضح أعلاه. وقد نفصح عن معلومات عند طلب القانون أو لحماية الحقوق والسلامة أو للتحقيق في إساءة الاستخدام.

مواقع وأدوات خارجية

يربط AstronovAI بأدوات ومواقع وبرامج تابعة ووثائق وموارد خارجية. تتحكم تلك الجهات في خدماتها وأسعارها وشروطها وسياساتها. لمزيد من التفاصيل راجع إفصاح الروابط التابعة وإفصاح الإعلانات.

الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الموقع وتطبيق الهاتف ومنصة الأعمال، وحفظ السجلات المناسبة، وتأمين الخدمة، وحل النزاعات، والامتثال للالتزامات القانونية، وتحسين المنتج. قد نحتفظ بسجلات التحقق والموافقات والصلاحيات ونقل الملكية وإدارة الطلبات والإشراف ومنع الاحتيال والأمان عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة للتدقيق أو السلامة أو منع إساءة الاستخدام أو الامتثال. يمكنك حذف حساب AstronovAI نهائيًا من تطبيق الهاتف أو من صفحة حذف الحساب. يزيل حذف الحساب بيانات الحساب الشخصية وفق مسار الحذف، لكن سجلات الأدوات التحريرية العامة والمعلومات العامة التي تديرها الشركة قد تبقى إذا لم تكن مرتبطة حصريًا بالحساب الشخصي المحذوف، كما قد تستمر مساحة عمل الشركة للأعضاء الآخرين المصرح لهم. وقد تبقى سجلات محدودة للتحقق أو الموافقة أو التدقيق أو الأمان أو منع الاحتيال أو النسخ الاحتياطي أو الالتزامات القانونية عندما يكون الاحتفاظ بها مشروعًا.

خياراتك

يمكنك تحديث ملفك وتفضيلاتك من مساحة الحساب.
يمكنك إدارة المفضلة والمقارنات المحفوظة ونشاط مساحة العمل عندما تكون هذه المزايا متاحة.
إذا كنت مخولًا بإدارة مساحة عمل شركة، فيمكنك تحديث معلومات الشركة وإدارة المحتوى العام المسموح به ومراجعة صلاحيات مساحة العمل واستخدام أدوات التحقق والفريق المتاحة.
يمكنك حذف حسابك نهائيًا من شاشة الخصوصية والحساب في تطبيق الهاتف أو من صفحة حذف الحساب.
يمكنك إزالة الصورة الشخصية التي رفعتها والتحكم في إذن مكتبة الصور من إعدادات جهازك.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي من إعدادات المتصفح، واستخدام عناصر تحكم Google أو إعدادات الجهاز لخيارات الإعلانات، مع احتمال اختلاف سلوك بعض المزايا.
إذا تعذر عليك الوصول إلى حسابك أو احتجت مساعدة في الوصول أو التصحيح أو الحذف، فتواصل مع AstronovAI عبر صفحة التواصل.

الأمان

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية الموقع وتطبيق الهاتف ومعلومات المستخدمين. يخزن تطبيق الهاتف معلومات جلسة المصادقة في مساحة محمية على الجهاز ويتواصل مع خدمات AstronovAI عبر HTTPS. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان الكامل، لذلك استخدم كلمة مرور قوية واحمِ بيانات حسابك.

الأطفال

لا يستهدف AstronovAI الأطفال دون العمر المطلوب لاستخدام الخدمات الإلكترونية في منطقتهم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم معلومات شخصية، تواصل معنا لمراجعة الحالة.

تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية مع تطور AstronovAI. تُنشر النسخة الأحدث في هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد.

التواصل

لأسئلة الخصوصية أو طلبات الحساب، تواصل معنا من خلال صفحة التواصل.