نظرة عامة على الأداة
Certus AI مدرجة ضمن الصوت ضمن أدوات الذكاء الاصطناعي.
ما هو Certus AI؟
تحول المطاعم مكالماتها إلى رقم Certus وتضبط القوائم ومعلومات التشغيل وتربط أنظمة POS أو الطابعة المدعومة وتراقب النشاط من اللوحة. يستطيع الوكيل الإجابة ومعالجة الطلبات والمدفوعات وتصعيد الحالات المعقدة وتقديم التقارير.
الأنسب لـ
المطاعم والمجموعات متعددة الفروع التي تستبدل عمليات الهاتف المزدحمة
لمن تناسب؟
المطاعم المستقلة مجموعات المطاعم مشغلو الخدمة السريعة فرق التموين مديرو عمليات الضيافة
ملاحظة القرار
مناسب للتقييم بعد تأكيد الشروط التجارية النهائية والصلاحيات ومعالجة البيانات وحالة دورة الحياة وأسماء الحقول المخزنة. يجب إبقاء حالة «يحتاج إلى مراجعة» حتى يتحقق محرر بشري من الملف المنشور.
أبرز المميزات
الرد على مكالمات المطاعم على مدار الساعة
محادثات معقدة للقوائم والإضافات والحساسيات
إرسال الطلبات مباشرة إلى نظام نقاط البيع أو الطابعة
إدارة الحجوزات وطلبات التموين والفعاليات
البيع الإضافي الآلي ومسارات الدفع
خدمة متعددة اللغات بالإنجليزية والإسبانية ولغات إضافية
حالات الاستخدام
تلقي طلبات المطاعم الهاتفية في أوقات الازدحام
إدارة الحجوزات وطلبات التموين
تقليل المكالمات والطلبات المفقودة
إرسال طلبات منظمة إلى أنظمة POS وKDS
دعم عملاء المطاعم بلغات متعددة
نقاط القوة
- مصمم خصيصًا لعمليات الهاتف في المطاعم
- يربط المكالمات بمسارات الطلب والدفع
- يدعم الضيوف متعددي اللغات وأنظمة POS متعددة
القيود
قد تسيء أتمتة الصوت فهم اللهجات أو الإضافات أو الحساسيات أو التوفر أو بيانات الدفع أو الطلبات الاستثنائية. ينبغي للمشغلين مراقبة المحادثات والطلبات واختبار مسارات القائمة ووضع قواعد تصعيد والتحقق من ضوابط POS والخصوصية والدفع.
تفاصيل التسعير
خيارات الدفع
اتفاق تجاري مخصص نطاق الفروع والمكالمات
ملاحظة التسعير
يوجه Certus AI العملاء المحتملين إلى حجز عرض توضيحي ولا ينشر سعرًا ثابتًا للمنتج. يروّج الموقع لبدء سهل، لكن العرض أو مكالمة الإعداد لا تثبت وجود خطة مجانية مستمرة أو تجربة مجانية للمنتج؛ لذلك تُسجل الأسعار بصيغة «تواصل مع المبيعات».
اللغات المدعومة
- الإنجليزية
- الإسبانية
- لغات إضافية
التكاملات
Toast
Square
Clover
SkyTab
أنظمة POS وKDS
الطابعات وروابط الدفع عبر SMS
يرجى تسجيل الدخول للمشاركة في النقاش.