نظرة عامة على الأداة
Alhena AI مدرجة ضمن دعم العملاء ضمن أدوات الذكاء الاصطناعي.
ما هو Alhena AI؟
تربط العلامات المتاجر ومكاتب الدعم والكتالوجات ومصادر المعرفة والقنوات الاجتماعية. تجيب Alhena عن الأسئلة وتوصي بالمنتجات وتتبع الطلبات وتنفذ الإجراءات المسموح بها وتصعد الحالات وتربط المحادثات بالإيرادات والظهور في بحث الذكاء الاصطناعي.
الأنسب لـ
علامات تجارة إلكترونية تجمع أتمتة الدعم ومساعدة التسوق وظهور الذكاء
لمن تناسب؟
مشغلو التجارة الإلكترونية فرق دعم العملاء قادة التجارة الرقمية فرق النمو عمليات تجربة العملاء والإيرادات
ملاحظة القرار
منصة واسعة لتجربة التجارة مع إعادة تسمية مؤكدة من Gleen AI. لا تطبق قبل التحقق من الاسم وهوية الشركة والقيم القديمة والأسعار وحالة برنامج الإحالة.
أبرز المميزات
وكلاء تسوق وتوصيات منتجات
أتمتة دعم قائمة على معرفة موثوقة
إجراءات للطلبات والمرتجعات والاشتراكات
قنوات صوتية وتجارية اجتماعية
تحليلات ظهور وإسناد إيرادات
حالات الاستخدام
أتمتة دعم التجارة الإلكترونية
توجيه المتسوقين إلى المنتجات
إدارة الطلبات والمرتجعات
قياس ظهور المنتجات في بحث الذكاء
ربط المحادثات بالإيرادات
نقاط القوة
- مستوى مجاني مستمر للتقييم
- تكاملات واسعة للمتاجر ومكاتب الدعم
- يدعم أكثر من 90 لغة
- يجمع الدعم والمبيعات وتحليلات الظهور
نقاط الضعف
- تختلف حدود الرصيد والمحادثات
- تحتاج صلاحيات الإجراءات إلى ضبط دقيق
القيود
قد تنفذ Alhena إجراءات موجهة للعملاء ومعاملات فعلية. يجب التحقق من حداثة الكتالوج وصلاحيات الاسترداد والطلبات والتصعيد والموافقة والبيانات الإقليمية ودقة الردود وكل أتمتة مؤثرة.
تفاصيل التسعير
خيارات الدفع
فوترة سنوية فوترة شهرية حدود قائمة على المحادثات Enterprise مخصصة
ملاحظة التسعير
تشمل الخطة المجانية 25 محادثة شهريًا. تبدأ Essentials من 199 دولارًا شهريًا عند الفوترة السنوية، وGrowth من 499، وScale من 999، وEnterprise مخصصة. المستوى المجاني خطة مستمرة ولا توجد تجربة منفصلة محددة المدة.
اللغات المدعومة
- أكثر من 90 لغة
التكاملات
Shopify
WooCommerce
المبيعاتforce Commerce Cloud
Zendesk
Gorgias
Intercom
Freshdesk
HubSpot
Slack
يرجى تسجيل الدخول للمشاركة في النقاش.